Institucional A Golden Cross, com mais de 30 anos de mercado de planos de saúde, é hoje referência no setor de assistência médico-hospitalar no Brasil, oferecendo sempre excelência no padrão de atendimento e nos serviços prestados a todos os seus 500 mil usuários. Com matriz no Rio de Janeiro, sede em São Paulo e filiais nas capitais de Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Belém do Pará e Recife, a Golden Cross tem forte atuação no mercado nacional de planos de saúde.

Isto porque sua rede referenciada é ampla e opera em praticamente todo o país, com os mais qualificados, variados e modernos serviços de medicina do mercado. Ao todo, são 1.193 hospitais, 3.959 clínicas, 956 laboratórios, 7.222 consultórios e cerca de 700 unidades de atendimento odontológico. Para que seus clientes estejam sempre satisfeitos, a operadora também procura manter um relacionamento eficaz com os mesmos. Hoje, serviços como liberação de senha para procedimentos, internação e exames podem ser solicitados através do Golden Fone, o call center da empresa com cerca de 300 atendentes, ou por meio do portal na Internet. Há também a parceria com o Banco Santander, possibilitando que todos os associados solicitem serviços como reembolso através de todas as agências da instituição.

Além disso, para garantir a eficiência na prestação dos serviços, a Golden Cross é hoje uma empresa sólida. Possui o total das reservas técnicas (livres e vinculadas) exigidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão que regulamenta o setor, vinculado ao Ministério da Saúde. Ao todo, são mais de R$ 100 milhões adquiridos no período de um ano, enquanto a legislação concede um prazo de cinco anos para o mercado.

Portanto, a Golden Cross está certa de que oferece os melhores e mais qualificados serviços aos seus usuários, mas a empresa quer muito mais do que isso. A operadora está comprometida com a melhoria da qualidade de vida de todos os seus associados, para que a prevenção de doenças, e não o tratamento, esteja sempre em primeiro lugar.

Seja Golden Cross

Fazer com que todos os clientes estejam sempre satisfeitos também está nos nossos planos. Por isso, a Golden Cross apresenta diversos diferenciais especialmente para seus associados como Medicamentos com Descontos, Auto-Atendimento, Golden Med, Centrais de Atendimento, Serviços online, Assistência 24h e uma ampla Rede Referenciada.

São diversos planos especialmente desenvolvidos por quem entende muito de saúde. Um deles estará de acordo com as suas necessidades.

Planos Individuais e Familiares

A Golden Cross desenvolveu produtos especialmente para quem busca tranquilidade e segurança em plano de saúde. Através de uma ampla rede referenciada oferecemos cobertura médico-hospitalar para diferentes planos, atendendo à necessidade de cada cliente.

Em cada plano, nosso cliente conta com uma série de benefícios que facilitam suas ações no dia-a-dia e garantem segurança e comodidade. A qualquer momento estamos ao seu alcance, através da nossa Central de Relacionamento 24 horas, promovendo uma comunicação direta e permanente.

Inúmeras são as vantagens de quem é nosso cliente, e todas elas com a garantia Golden Cross.

Planos Empresarias:

Garantir a tranquilidade dos seus funcionários também é garantir bons resultados para a organização. E nada melhor que um plano de saúde para trazer toda a segurança que eles precisam.

A Golden Cross possui planos para todos os tipos de empresas, de todos os tamanhos e de acordo com as necessidades e características de cada uma.

Com experiência e tradição em planos corporativos, oferecendo flexibilidade, custo acessível e uma ampla rede médico-hospitalar e odontológica.

Cidades com credenciamento em Minas Gerais*:

Belo Horizonte, Além Paraíba, Betim, Bicas, Caete, Cataguases, Conselheiro Lafaiete, Contagem, Coronel Fabriciano, Diamantina, Divinópolis, Frutal, Governador Valadares, Ipatinga, Itabirito, Itauna, Juatuba, Juiz de Fora, Lagoa Santa, Leopoldina, Mateus Leme, Matias Barbosa, Matozinhos, Montes Claros, Muriaé, Nova Lima, Ouro Branco, Ouro Preto, Pará de Minas, Patrocínio, Pedro Leopoldo, Pouso Alegre, Ribeirão das Neves, Savará, Santa Luzia, São João Del Rei, Sete Lagoas, Ubá, Uberaba, Uberlandia, Varginha, Vespasiano. E mais as principais cidades do Brasil, consulte-nos.

* Credenciamento sujeito a alteração sem aviso prévio

A Golden Cross Hoje

Excelência no atendimento. Este é o padrão dos serviços que a Golden Cross oferece a seus mais de 700 mil clientes. A empresa é referência no setor de saúde suplementar. Com matriz no Rio de Janeiro e atuando também em São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Belém, Recife e Vitória, a Golden Cross tem grande atuação no mercado nacional de planos de saúde.

A presença em vários Estados se deve à ampla rede referenciada, com os mais qualificados e modernos serviços de medicina do mercado nacional. São 23 mil médicos - clínicas e consultórios por local de atendimento e especialidade, 1.200 hospitais, 18.500 clínicas especializadas, 2 mil laboratórios e cerca de 2.500 unidades de atendimento odontológico, distribuídos por todo o Brasil, para melhor atender aos usuários da operadora*.

O constante foco na satisfação do cliente faz com que a Golden Cross esteja sempre à procura de soluções que melhorem cada vez mais o atendimento. Hoje, serviços como liberação de senha para procedimentos de internação e exames podem ser solicitados através do Golden Fone, a nossa Central de Relacionamento 24 horas, com mais de 300 atendentes, ou por meio de nossos parceiros.

Outra facilidade oferecida é uma parceria com o Banco Santander, que possibilita a solicitação de serviços de reembolso em todas as agências da instituição. A Golden Cross criou ainda o serviço de Ouvidoria, setor que atua na busca do aprimoramento contínuo de processos internos, produtos e serviços e na comunicação com os diversos públicos da empresa.

A operadora também investe na melhoria da qualidade de vida dos seus usuários e tem a prevenção de doenças como uma das prioridades. Comprometida com esta causa criou, por exemplo, o "Programa de Atenção à Saúde” que desenvolve ações educativas e de recuperação da saúde dos associados.

Todos os investimentos em melhorias para os clientes só são possíveis devido à solidez que a Golden Cross conquistou ao longo dos anos. A empresa possui o total das reservas técnicas (livres e vinculadas) exigidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O órgão concede um prazo de cinco anos para que as empresas do mercado retenham uma reserva de R$ 100 milhões. A operadora adquiriu a quantia no período de um ano.

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