Uma boa comunicação faz toda a diferença no dia a dia de um corretor. Seja ao enviar uma proposta, responder um cliente pelo WhatsApp ou apresentar um plano de saúde, escrever corretamente transmite credibilidade, organização e confiança.
Além de evitar mal-entendidos, o domínio da língua portuguesa contribui para um atendimento mais claro e profissional, fortalecendo o relacionamento com o cliente.
Neste compilado, reunimos mais 5 dicas de português que vão ajudar você a aprimorar sua comunicação.
1. Ao encontro de ou de encontro a?
Embora pareçam semelhantes, essas expressões têm sentidos opostos.
Ao encontro de significa estar de acordo, em direção ou favorável a algo.
Exemplo:
“A proposta foi ao encontro das necessidades do cliente.”
Já de encontro a significa oposição, choque ou conflito.
Exemplo:
“A decisão foi de encontro ao planejamento inicial.”
Utilizar a expressão correta evita interpretações equivocadas.
2. Sessão, seção ou cessão?
As três palavras possuem a mesma pronúncia, mas significados diferentes.
Sessão refere-se a um período de tempo destinado a uma atividade.
Exemplo:
“A sessão de treinamento começa às 14 horas.”
Seção significa divisão, setor ou departamento.
Exemplo:
“Procure a seção de atendimento.”
Cessão significa ato de ceder ou transferir algo.
Exemplo:
“A cessão do espaço foi autorizada.”
Entender essa diferença melhora a qualidade da escrita profissional.
3. Acerca de ou há cerca de?
Essas expressões também costumam gerar dúvidas.
Acerca de significa “sobre” ou “a respeito de”.
Exemplo:
“Conversamos acerca dos novos planos.”
Há cerca de indica tempo decorrido.
Exemplo:
“A reunião aconteceu há cerca de duas semanas.”
Uma pequena diferença na escrita muda completamente o significado.
4. Onde ou aonde?
O segredo está no verbo.
Use onde quando a ideia indicar permanência.
Exemplo:
“O hospital onde o atendimento será realizado.”
Use aonde quando houver ideia de movimento ou destino.
Exemplo:
“Aonde você pretende levar essa documentação?”
Essa é uma das dúvidas mais comuns na comunicação escrita.
5. Traz ou trás?
Essas palavras são parecidas, mas possuem funções diferentes.
Traz é a forma do verbo trazer.
Exemplo:
“Esse plano traz diversos benefícios.”
Trás indica posição e normalmente aparece acompanhado de uma preposição.
Exemplo:
“O laboratório fica atrás da clínica.”
Observar esse detalhe evita um dos erros mais frequentes da língua portuguesa.
Escrever bem também fortalece sua imagem profissional
No mercado de planos de saúde, cada mensagem enviada representa a sua marca como profissional.
Uma comunicação clara demonstra preparo, facilita o entendimento das informações e transmite mais confiança durante todo o processo de atendimento.
Por isso, investir no aperfeiçoamento da escrita é uma forma de fortalecer sua imagem e oferecer uma experiência ainda melhor aos clientes.
Comunicação é uma habilidade que pode ser desenvolvida!
Ninguém aprende tudo de uma vez. Assim como as técnicas de vendas, a comunicação também melhora com prática, leitura e atualização constante.
Pequenos ajustes fazem uma grande diferença no dia a dia e ajudam você a se destacar no mercado.
A Plataforma Rota Seguros continua compartilhando conteúdos para apoiar o desenvolvimento dos corretores, porque comunicar bem também é uma forma de vender melhor.