O plano de saúde da Hapvida é bom? Posso confiar nesta operadora? Para você que chegou até aqui em busca de respostas, a Rota Seguros preparou um conteúdo exclusivo, com as principais informações sobre a Hapvida.
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Presente no mercado desde 1979, a Hapvida atualmente se consagra como uma das melhores operadoras de saúde do país. Inicialmente, sua atuação era restrita ao estado do Ceará. Entretanto, rapidamente, a Hapvida criou um sistema de saúde para adquirir e integrar outras operadoras.
Hoje, fazem parte do Sistema de Saúde Hapvida as operadoras Grupo São Francisco Saúde, RN Saúde, Medical, Grupo Promed, Premium Saúde, Grupo São José Saúde. Em fevereiro deste ano, a Hapvida anunciou uma fusão, prevista para se concluir em 2022, com o Grupo NotreDame Intermédica (GNDI), se transformando assim, no maior conglomerado de saúde do Brasil. Além disso, há a empresa Healtech Maida, cujo objetivo é promover o acesso à saúde por meio da inovação tecnológica.
Clínica Hapvida/RN Saúde Uberaba conta com 13 consultórios e capacidade mensal de atendimento acima de 15 mil pacientes. — Foto: Divulgação
São mais de sete milhões de beneficiários ativos, 47 hospitais, 47 pronto atendimentos, 199 clínicas e 172 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboral. Sua operação conta com mais 15 mil médicos, 15 mil dentistas e 37 mil colaboradores espalhados pelo Brasil. Tudo isso para garantir o melhor atendimento em saúde para seus clientes.
Fonte: Apresentação Institucional da Hapvida. Junho de 2021, pág 17.
Toda a sua estrutura e investimentos feitos até aqui permitem que a Hapvida ofereça planos de saúde individuais e empresariais com uma excelente cobertura e preços super competitivos. Independente de qual seja a sua necessidade, há sempre um produto que se encaixa com o seu perfil e, principalmente, com o seu bolso. Você pode contratar desde planos ambulatoriais, que oferecem atendimento médico, cobertura para exames e atendimento de urgência, bem como planos que oferecem cobertura médico-hospitalar completa, incluindo assim, internação e obstetrícia. Além disso, a Hapvida também oferece cobertura odontológica completa. Assim, você pode cuidar da sua saúde de maneira integral.
Hospital e Maternidade Eugênia Pinheiro Hapvida, localizado no Ceará. — Foto: Divulgação.
Segundo a Agência Nacional de Saúde (ANS), a Hapvida possui um Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) geral avaliado em 0,759. Caso você não saiba, a ANS avalia o desempenho das operadoras de saúde anualmente por meio do IDSS. A pontuação do IDSS vai de 0 a 1 e avalia os indicadores de “Qualidade em Atenção à Saúde”, “Garantia de Acesso”, “Sustentabilidade no Mercado” e “Gestão de Processo e Regulação”. Abaixo, o IDSS da Hapvida, consultado em 01 de setembro de 2021, no endereço https://www.ans.gov.br/
Fonte: Agência Nacional de Saúde (ANS)
Outro ponto importante que queremos destacar é o Índice de Reclamações da ANS. Conforme dito anteriormente, a Hapvida possui mais de 4 milhões de beneficiários ativos. Contudo, entre os meses de junho e julho de 2021, a operadora obteve apenas 82 registros de reclamações junto à ANS.
Consulta realizada em 01 de setembro de 2021, através do site www.ans.gov.br
Nesse sentido, conclui-se que a Hapvida é um excelente plano de saúde. Diante do exposto, vimos que a operadora possui uma ampla atuação na prestação de serviços de assistência à saúde. Toda a solidez e expertise adquiridas em seus mais de 28 anos de atuação garantem aos beneficiários da Hapvida um atendimento humanizado e moderno. Tudo isso através de uma moderna e ampla estrutura médico-hospitalar e odontológica própria e, também, de uma abrangente rede de credenciados por todo Brasil.
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