Na última quarta-feira (17), a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou no Diário Oficial da União a Resolução Operacional nº 3.046, determinando que a Unimed Montes Claros Cooperativa de Trabalho Médico Ltda. promova a alienação de sua carteira de beneficiários.
Em outras palavras, a operadora terá que transferir seus clientes para outra empresa de saúde. Além disso, a ANS também suspendeu a venda de novos planos e produtos da Unimed Montes Claros.
A decisão foi tomada porque a Agência identificou problemas graves na gestão financeira e administrativa da cooperativa, o que, segundo ela, poderia colocar em risco o atendimento médico dos beneficiários caso nada fosse feito.
E os clientes da Unimed Montes Claros, como ficam?
É natural que essa notícia cause preocupação. Afinal, estamos falando de milhares de pessoas que dependem do plano de saúde para consultas, exames, internações e tratamentos.
A boa notícia é que, de acordo com a própria ANS, ninguém ficará sem assistência médica. Existe um mecanismo chamado portabilidade especial, que garante aos beneficiários o direito de mudar para outra operadora sem precisar cumprir novas carências.
Ou seja: mesmo que a situação da Unimed Montes Claros não seja revertida, os clientes não ficarão desamparados. Eles poderão migrar para outro plano de saúde autorizado, de forma mais tranquila e segura.
O que fazer neste momento?
Para quem é cliente da Unimed Montes Claros, o ideal agora é manter a calma e acompanhar os comunicados oficiais da operadora e da ANS. As informações sobre os próximos passos serão divulgadas, e qualquer mudança será feita de maneira organizada, para evitar prejuízos ao beneficiário.
Se for necessário migrar para outra operadora, a portabilidade especial estará disponível para garantir que o atendimento em saúde continue normalmente, sem interrupções.
Portabilidade, o que é?
A portabilidade especial ocorre em situações específicas definidas pela ANS. Quando uma operadora enfrenta problemas e não consegue vender ou transferir sua carteira de clientes dentro do prazo de 30 dias estabelecido, a Agência emite um ofício autorizando os beneficiários a realizarem a portabilidade especial.
Diferente da portabilidade tradicional, que exige critérios como tempo mínimo de permanência no plano (normalmente dois ou três anos) e compatibilidade entre contratos, a portabilidade especial é mais flexível. Nela, esses requisitos não são aplicados, permitindo que até mesmo quem contratou o plano recentemente possa migrar para outra operadora sem perder os direitos relacionados às carências já cumpridas.
Migração para planos nacionais
Além disso, também existe a possibilidade de realizar a migração de plano com redução parcial de carência. Isso significa que o cliente pode trocar seu plano atual por outro com cobertura nacional, aproveitando parte das carências já cumpridas. Dessa forma, ele garante acesso a uma rede de referência em todo o país, com mais opções de atendimento e benefícios, sem precisar recomeçar todas as carências do zero.
Como a Rota Seguros pode ajudar nesse processo?
Situações como esta mostram a importância de contar com o suporte de corretoras especializadas, que possam orientar os clientes com clareza em momentos de incerteza.
A Rota Seguros está acompanhando de perto todas as atualizações da ANS e se coloca à disposição tanto para novos clientes que buscam segurança e estabilidade em seus planos de saúde, quanto para beneficiários da Unimed Montes Claros que eventualmente precisarem migrar para outra operadora.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento humanizado, transparente e próximo, ajudando cada pessoa a escolher a melhor alternativa para continuar cuidando da saúde com tranquilidade.
Se você tem dúvidas sobre aproveitamentos de carências, portabilidade comum e portabilidade especial ou deseja conhecer outras opções de planos de saúde, fale com a Rota Seguros. Estamos aqui para garantir que você continue protegido, com o cuidado que você e sua família merecem!
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